CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Pauline Bachel invite les clients à lire attentivement les conditions générales de vente ci-dessous avant de procéder à toute commande des articles figurant sur www.paulinebachel.com

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site.

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant sur le site www.paulinebachel.com implique l’acceptation par l’acheteur de l’intégralité des présentes conditions générales de vente exposées ci-dessous. En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document.

PROPRIÉTAIRE ET AUTEUR

Pauline Bachel - n° Siret 84119136400014

PRODUITS PROPOSÉS

Chaque produit est imaginé et réalisé par Pauline Bachel. Les oeuvres originales sont entièrement dessinées à la main et ces illustrations sont ensuite reproduites par impression numérique. Les produits vendus sur www.paulinebachel.com sont présentés par une ou plusieurs photographies, une fiche descriptive et un prix TTC en euros.  Les photographies réalisées pour ces produits se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus mais ne sont pas contractuelles.

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COMMANDES

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la validation de votre commande. Celle-ci vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente. Votre commande est validée à partir de la réception du paiement.

Pauline Bachel se réserve le droit de ne pas confirmer une commande pour quelques raisons que ce soit, tenant notamment soit à un problème d’approvisionnement de produits, soit à un problème concernant la commande reçue.

Nous recommandons à nos clients de conserver une trace papier ou sur support informatique fiable, les données relatives à leur commande. Le client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit sur www.paulinebachel.com. Cette dernière ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du client.

Pauline Bachel se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de non autorisation de paiement de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.

Pauline Bachel se réserve notamment le droit de refuser d’effectuer une livraison et d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige serait en cours d’administration.

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EXPÉDITION DE LA COMMANDE

Les délais de traitement de la commande sont de 2 à 5 jours ouvrés maximum à compter de la réception du règlement. En cas d’indisponibilité du produit commandé, le client en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande. Il aura le choix de demander soit l’échange du produit, soit le remboursement des sommes dans les 30 jours à compter de la date de la demande.

Toute commande qui n’est pas retirée à l’atelier de Pauline sera livrée à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande, dans un envoi clos et solide, via le transporteur La Poste Colissimo ou DHL pour les envois à 'étranger.

La livraison et l'envoi sont au tarif de 5 euros sur l'Ile de la Réunion. Pour la France Métropolitaine et le reste du monde la livraison est fixée à 10 euros.

RÉCEPTION DE LA LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. La livraison est considérée comme effectuée dès la remise du produit au transporteur La Poste ou DHL. Le client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit à Pauline Bachel.

Pauline Bachel ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en terme de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du client.

Pauline Bachel ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables au transporteur.

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DONNÉES PERSONNELLES

Les informations demandées au client lors de sa commande sont nécessaires au traitement de celle-ci.

Ces informations sont gardées strictement confidentielles par Pauline Bachel et son traitées dans le respect de la loi Informatiques et Libertés du 6 janvier 1978. Pauline Bachel s’engage à ne pas les communiquer à un tiers. 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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